Revista Farmacéuticos - Nº 429 - Septiembre 2017 - page 35

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ARTÍCULO CON FIRMA
FARMACÉUTICOS N.º 429 -
Septiembre
2017
Dentro de las Jornadas Profesionales que el Conse-
jo General de Farmacéuticos viene impulsando des-
de hace tanto tiempo, el jueves día 16 de noviembre
se celebra la de Dermofarmacia, que es posiblemen-
te uno de los ámbitos de la atención farmacéutica que
hoy endía ofrecen más retos. Y para el que tal vez, un día de
debate termine sabiendo a poco para sus
asistentes, teniendo en cuenta las mil cues-
tiones que están pendientes y la enorme
evolución de este campo.
La sociedad del bienestar se define, fun-
damentalmente, por un alargamiento de
la esperanza de vida y por la garantía que
suponeun buen sistema sanitario público
para lapoblación, que de ese modo cam-
bia el silogismo y pasa de desear años de
vida a tener vida en los años. Eso conduce
a que los ciudadanos esperen lo mejor de
su estado físico y de su cuidado personal.
Y en ese campo es donde aparece el indis-
pensable papel del farmacéutico, que com-
plementa el papel del facultativo e incluso
se convierte en única referencia sanita-
ria antesíndromes menores. Y también la
“clave de bóveda” que explica la eclosión
del sector de dermofarmacia, que es uno
de losmás boyantes para el profesional.
Y que surge de su adaptación a la deman-
da, puesel cuidado de la piel supone uno
de los puntos fundamentales de ese bienestar personal o, como
lo denominan pomposamente los anglófilos, del “wellness”.
En este aspecto surge una vez más, como parte de la tarea
pendiente, el ejercicio de desechar “clichés” que a veces han
sido mal explicados. El farmacéutico no es un “asesor de ven-
tas” endermofarmacia. Lejos de ello, en muchas boticas se
preparan con eficacia muchos compuestos para ciudadanos con
necesidades especiales. Además, el complemento del papel
facultativo es en este campo especialmente relevante, por lo
que la farmacia puede aportar para que el paciente respete y
continúe adecuadamente el tratamiento que ha recibido en la
consulta. Y cuando se dispensa un compuesto comercial para
el que no hace falta prescripción previa, la oferta hoy en el mer-
cado estan inmensa y heterogénea que resulta inconcebible
que el paciente pueda digerirla por sí mismo. Ni siquiera cuan-
do llegaa la farmacia con la idea de una marca concreta debe
desecharse la necesidad de explicarle sus matices, su utilidad
y de averiguar si la desea exactamente para aquello por lo que
fue concebida.
De ahí que sea un acierto la propuesta de que una de las
mesas del encuentro plantee con naturalidad y de forma direc-
ta la certeza del “no soy vendedor, soy farmacéutico”, modera-
da además por la vocal de Dermofarmacia del Colegio de Far-
macéuticos de Madrid, institución que poco antes de verano
organizó también un encuentro sobre dermofarmacia que copó
rápidamente sus plazas y que se va a erigir en cita bianual. El
éxito de todas las Jornadas sobre Dermofarmacia de los Cole-
gios Profesionales de Farmacia demuestra, por un lado, que el
farmacéutico está deseando ampliar, mejorar y consolidar sus
conocimientos para dar respuesta a la demanda.Y por otro, que
es necesario dar también respuesta a ese interés con foros de
alta calidad en sus debates, capaces de satisfacer inquietudes y
de ayudarle cara al futuro.
La dermofarmacia tiene además un espíritu transversal den-
tro del sector farmacéutico. Como todos los ciudadanos tie-
nen piel, la especialización debe ser máxima. Hay infinidad de
productos naturales y especiales enel cam-
po de la pediatría. También paralas per-
sonas mayores, que además cada vez cru-
zan más los umbrales de las boticascon ese
motivo. Y también entre las edades jóve-
nes y medias existen dudas e interés sobre
el pH de la piel, los problemas dermato-
lógicos, los falsos mitos (uno de ellos, el
del alto precio de los compuestos)y tantas
otras cuestiones particulares. Y ante ellas,
el farmacéutico no puede elegir. El médi-
co sí puede especializarse, pero laoficina
de farmacia está para todos los ciudadanos,
que en su espíritu individual, cuando llegan
al establecimiento para resolver sus dudas,
esperan ser satisfechos con una nota de 10
sobre 10. Por eso la jornada, biendiseña-
da por la vocal nacional Cristina Tiemblo,
busca abordar con la mayor profundidad
posible estos aspectos.
No hay que cejar en insistir sobre la for-
mación, porque ese es el gran factor dife-
renciador con el otro gran problema de la
dermofarmacia, que es el de que también esté disponible en
otros puntos de venta, como grandes superficies o perfumerías.
Reconocer que a priori no es más fácil llegar a otro p unto de
venta donde se coge y paga el producto sin tener queexplicar
nada sería hacernos trampas al solitario. Pero si, por la cercanía
del modelo, por amistad, por dudas o por inquietud, un pacien-
te decide saltarse esa barrera, compra en la farmaciay recibe
la atención idónea, como ocurre en la inmensa mayoría de los
casos, ese paciente confiará para siempre (salvo despiste oca-
sional) en el valor añadido que se le ha ofrecido gratuitamente.
La dermofarmacia es, en definitiva, un espejo, a ratospeque-
ño y a ratos con grandes aumentos, de las circunstancias que
rodean a la profesión como tal en cuanto a las rivalidades, los
falsos mitos o la necesidad de mejorar para no quedarse fue-
ra de juego. Sin todos ellos, no hay modelo en sí mism o y des-
aparecían las garantías que se encargan de velar y ga rantizar
los Colegios Profesionales y el Consejo General como depo-
sitario de todos ellos. Además, la jornada, a mitad de noviem-
bre, se celebra en un tiempo en el que comienza el aluvión de
compras en este sector ante las fiestas navideñas. La capacidad
de estar a la altura tendrá más rápida recompensa. Como la tie-
ne la luz del otoño de Madrid en esos días, aún sin el frío del
peor invierno, con un sol algo huraño, pero todavía reconfor-
tante. No se pierdan la oportunidad de conocer la ciudad (antes
o después del encuentro) bajo el tono aclarado de ese maravi-
lloso brillo del otoño. ✥
Antonio Mingarro Muñoz-Cobo
Redactor jefe de SANIFAX
El enorme reto de la dermofarmacia