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391 Panorama Actual del Medicamento

ATENCIÓN FARMACÉUTICA

sonales y sanitarios relacionados con el paciente. Con esta fnalidad, intentaremos realizar una serie de preguntas que nos den la máxima información sobre el paciente y sus tratamientos, para confr-mar que es posible realizar esa dispensación. El procedimiento propuesto (Figura 2- Diagrama de Flujo) para el Servicio de Dispensación consta de cuatro pasos:

a) Obtención de información sobre el paciente y su farmacoterapia.

La información que necesitamos obtener del paciente para llevar a cabo el Servicio de Dispensa-ción se resume en el conocimiento de los siguien-tes conceptos:

• Para quién es el medicamento.

• Si se va a iniciar el tratamiento o es una con-tinuación de un tratamiento ya instaurado.

• Disponer de información que permita evaluar si hay incompatibilidades de uso para este paciente: contraindicaciones, interacciones o determinadas situaciones especiales. • Obtener otros datos que permitan compro-bar si el paciente conoce para qué toma el medicamento y cuánto, cuándo, cómo y hasta cuándo lo ha de utilizar; o cómo le va, si ya estaba utilizando el tratamiento solici-tado.

b) Evaluación de la información.

Cuando un acontecimiento interrumpe el curso natural del proceso del Servicio se dice que se ha producido una Incidencia, es decir cualquier su-ceso que no concuerde con una situación espe-rada o aceptada por el paciente respecto a la far-macoterapia (una dosis aparentemente excesiva, un aviso de interacción o la aparición de proble-

Figura 2- Diagrama de fujo Servicio de Dispensación