Memoria de Sostenibilidad 2013 - page 38

Productos y servicios técnico-profesionales
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El Centro de Información de Medica-
mentos (CIM) del Consejo General tiene
como objetivo ofrecer un servicio de in-
formación y contribuir a resolver las du-
das relacionadas con los medicamentos y
los productos de salud. Durante 2013 se
atendieron 1.470 consultas, siendo enero,
mayo y julio los meses en los que se pro-
dujeron mayor número de peticiones.
En cuanto a las materias más solicitadas,
han sido las relacionadas con el área del
medicamento (alta, baja, composición,
sustituciones, dispensación etc.), segui-
das de otros temas no relacionados con
el sector del medicamento.
La mayoría de las consultas proceden
de los CIM de los Colegios Oficiales de
Farmacéuticos. Y respecto al modo en
el que se efectúan las consultas, en la
mayoría de los casos son realizadas por
teléfono y respondidas en menos de
10 minutos.
Número de consultas al CIM en 2013
Perfil del demandante de información
250
200
150
100
219
131
133
103
152
152
114
35
129
129
95
78
50
0
Enero 2013
Febrero 2013
Marzo 2013
Abril 2013
Mayo 2013
Junio 2013
Julio 2013
Agosto 2013
Septiembre 2013
Octubre 2013
Noviembre 2013
Diciembre 2013
Consultas por meses
500
600
700
Por consultante
638
Centro de Información de Medicamentos
Titular de farmacia /copropietario
Industria
Otras actividades farmacéuticas
Farmacéutico sin ejercicio
Adjunto de oficina de farmacia /sustituto /regente
Distribución
228
192
172
100
57
37
23
18
5
400
300
200
100
0
Otros no farmacéuticos
Administración
Farmacia hospitalaria
1...,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37 39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,...100
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