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EN CIFRAS
das con la dispensación de medicamentos
s !USENCIA DEL FARMACÏUTICO RESPONSABLE
s %LABORACIØN DE UNA FØRMULA MAGISTRAL DISCONFORME CON LA
PRESCRIPCIØN MÏDICA
s #ANALIZACIØN DE RECETAS DESDE EL MÏDICO A LA FARMACIA
s %NVÓO POR MENSAJERÓA DE MEDICAMENTOS INCUMPLIENDO LA
LEGISLACIØN
s %JERCICIO IRREGULAR DE LA PROFESIØN Y MALA PRAXIS
%N CUANTO A LAS SANCIONES IMPUESTAS ÏSTAS HAN SIDO
s !MONESTACIØN PÞBLICA
s 3USPENSIØN DEL EJERCICIO
s !MONESTACIØN PRIVADA
s 3ANCIØN ECONØMICA
s !PERCIBIMIENTO POR ESCRITO
QUEJAS Y RECLAMACIONES
PRESENTADAS POR
CONSUMIDORES O USUARIOS
O SUS ORGANIZACIONES
REPRESENTATIVAS
%N
EL #ONSEJO 'ENERAL REGISTRØ TRES QUEJAS QUE FUERON
REMITIDAS A LOS #OLEGIOS /lCIALES POR CORRESPONDER AL ÉMBITO
DE SU COMPETENCIA ,OS #OLEGIOS /lCIALES DE &ARMACÏU
-
TICOS REGISTRARON EN ESTE A×O UN TOTAL DE QUEJAS Y
RECLAMACIONES POR PARTE DE USUARIOS $E LAS QUEJAS PRE
-
SENTADAS
FUERON TRAMITADAS n ESTIMADAS Y
DES
-
ESTIMADASn Y ESTABAN EN TRAMITACIØN A DE DICIEMBRE
DE
$E LAS RECLAMACIONES PRESENTADAS FUERON
TRAMITADAS n ESTIMADAS Y DESESTIMADASn Y ESTABAN
EN TRAMITACIØN A DE DICIEMBRE DE
3OBRE LOS MOTIVOS ESTIMACIØN DESESTIMACIØN DE LAS QUEJAS Y
RECLAMACIONES A MODO DE RESUMEN LOS MÉS FRECUENTES HAN
SIDO ENTRE OTROS
Motivos de estimación:
s -ALA PRAXIS PROFESIONAL
s )NCUMPLIMIENTO DE HORARIOS Y GUARDIAS
s &ALTA DE INFORMACIØN DE HORARIOS Y GUARDIAS
s )NCORRECTA ACTUACIØN PROFESIONAL EN MATERIA DE DISPENSACIØN
s %RRORES EN LA DISPENSACIØN
s &ALTA DE PRESENCIA Y ACTUACIØN DEL FARMACÏUTICO
Motivos de desestimación:
s #OMPROBACIØN DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VIGENTE
Procedimientos informativos
Total: 113
Procedimientos sancionadores
Total: 40
19
En instrucción
15
En instrucción
94
Finalizados
25
Finalizados
;' $-! -ECANISMOS DE RECLAMACIØN SOBRE PRÉCTICAS LABORALES ' ,! ' 3/ =
