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Memoria de Sostenibilidad 2017
6. Centro de Atención al Colegiado (CAC)
El Centro de Atención al Colegiado (CAC) del Consejo General de Colegios Oficiales de
Farmacéuticos resuelve consultas de los farmacéuticos sobre la Base de Datos del Cono-
cimiento Sanitario, Portalfarma, cursos del Plan Nacional de Formación Continuada, cam-
pañas sanitarias, jornadas y congresos, entre otras.
De esta forma, los colegiados cuentan con un sistema integral de información, asistencia
y soporte al servicio de la profesión farmacéutica. En este año se han recibido 28.275
consultas, con un incremento del 19,61% respecto al año anterior. Esta cifra supone una
media de 2.356 consultas mensuales. El 97% de las consultas corresponden a colegiados.
En cuanto a la distribución de llamadas por áreas, se observa que todas han aumentado
excepto Colección Consejo. El área que más aumentó fue la de campañas sanitarias –de
79 consultas a 520– y la siguiente fue Bot PLUS Web –de 612 a 2.329–.
7. Jornadas Profesionales Farmacéuticas
4ª Jornada Nacional de Dermofarmacia
El 16 de noviembre se celebró en Madrid la Jornada Nacional de Dermofarmacia 2017,
organizada a través de la Vocalía Nacional de Dermofarmacia. En esta jornada se repa-
saron los aspectos más importantes y de mayor interés y actualidad que competen a los
farmacéuticos sobre los últimos avances en la dermofarmacia. Se debatió sobre el presen-
te y el futuro de la dermofarmacia y se pusieron en común temas de actualidad, además
de aquellos temas para el acceso al reciclaje y perfeccionamiento en la formación de los
profesionales de este campo.
Durante un día se desarrolló una conferencia inaugural, dos mesas redondas, conferencias y
una sesión práctica sobre la importancia del consejo farmacéutico en la dermofarmacia, con
expertos en dermofarmacia y dermatología. Esta jornada reunió a más de 500 profesionales.
La jornada se siguió en Twitter a través de @portalfarma, con la etiqueta #masdermo2017.
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