Farmaceuticos463

Farmacéuticos 8 Farmacéuticos 9 Un paciente entra en la farmacia solicitando un medi- camento, el farmacéutico comprueba que no lo tiene en ese momento. Como primera opción ese medicamento se pide al almacén de distribución correspondiente. Pero a continuación, el farmacéutico puede encontrarse en dos supuestos: uno, el paciente refiere que es urgente y no puede esperar; o dos, ese medicamento tiene problemas de suministro. En ese preciso instante, el farmacéutico no puede dar una solución. Y es en ese preciso instante cuan- do adquiere todo el sentido la nueva herramienta al servicio del farmacéutico y del paciente, FarmaHelp , que nace para ayudar y solucionar este tipo de problemas. FarmaHelp es una plataforma desarrollada por el Consejo General de Colegios Farmacéuticos y puesta a disposi- ción de los colegios oficiales que permite la comunicación instantánea entre las farmacias comuni- tarias con el objetivo de facilitar el acceso del medicamento a los pacientes ante una situación de urgencia o ante un problema en el suministro. Está pensada para dar soporte a las farmacias en aquellos casos en los que un paciente solicita un medicamento en desabastecimiento o con problemas de suministro que no tiene la farmacia; o bien cuando el paciente lo necesita por una emergencia y no puede esperar los tiempos en que la farmacia lo solicite y reciba de la distribución farmacéutica. Un recurso más Para Jesús Aguilar, presidente del Consejo General de Co- legios Farmacéuticos, esta nueva herramienta que se pone a disposición de los colegios y colegiados es un recurso más al servicio del farmacéutico de cara a ofrecer la mejor prestación a los ciudadanos. “Desde el Consejo General buscamos siempre aportar soluciones a los problemas y, en este caso, apoyándonos en la tecnología y en la fortale- za que tiene la unión de la profesión farmacéutica y de la red conectada de farmacias comunitarias”, señala Aguilar. FarmaHelp es un servicio colegial, gratuito, de fácil ins- talación en todos los puestos de la farmacia, no invasiva porque no accede al stock; y que permite al farmacéuti- co realizar solicitudes de medicamentos en falta a todas REPORTAJE DEL MES FarmaHelp es una herramienta de fácil instalación, gratuita, colaborativa, que ayudará a evitar el peregrinaje de un paciente, de farmacia en farmacia, en busca de un medicamento en una situación de urgencia o ante un problema de suministro” las farmacias que se encuentren alrededor y en un radio de acción personalizable. Una petición instantánea que puede ser respondida por el resto de farmacias de forma voluntaria y que, en caso de aceptar la petición y de tener disponibilidad del medicamento, se le da al paciente una solución positiva facilitándole el acceso a su tratamiento. Además es una herramienta de mensajería instantánea que permite también la conexión entre los Colegios Ofi- ciales de Farmacéuticos y las farmacias para el envío de avisos y notificaciones urgentes. • Ofrecer un servicio al paciente, conec- tando con tus farmacias del entorno. • Estarás conectado con tu Colegio para recibir mensajes o avisos. • Aplicación no invasiva. No accede al stock de la farmacia. • La distancia para la recepción de solicitudes es configurable. • Se puede instalar en todos los equipos de la farmacia. • Su instalación es rápida y sencilla. VENTAJAS para el farmacéutico • Evita el peregrinaje del paciente de farmacia en farmacia • Recibe una solución rápida a una situación de urgencia BENEFICIOS para el paciente Envía una solicitud de falta de medicamento Recibirás respuesta de farmacias que estén en tu radio de acción Selecciona la farmacia y ponte en contacto Informa al paciente 1 2 3 4 FUNCIONAMIENTO ¡En solo cuatro pasos! Descarga infografía Para farmacéuticos http://multimedia. portalfarma.com/Farma- Help-farmaceuticos.mp4 Vídeos informativos Nace FarmaHelp Una herramienta para mejorar el acceso del medicamento a los pacientes en casos de falta o urgencia